Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der Fresh Drink AG («AGB Online Shop»)

(Version 1.0 ¦ Dezember 2020)

1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fresh Drink AG (nachfolgend «AGB Online Shop») gelten für die auf den Websites www.freshdrink.ch und www.sluups.ch von der Fresh Drink AG angebotenen und von Konsumentinnen und Konsumenten online bestellten Produkte (nachfolgend umfassend «Online Shop-Produkte»).
Die online-Bestellmöglichkeit richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz, d.h. Personen, die Online Shop-Produkte für Zwecke kaufen, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
Diese AGB Online Shop regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Fresh Drink AG und Konsumentinnen und Konsumenten (nachfolgend «Kunde/n») in Bezug auf den Kauf und die Lieferung von Online Shop-Produkten innerhalb der Schweiz.
Diese AGB Online Shop können jederzeit auf den Websites www.sluups.ch und www.freshdrink.ch eingesehen, ausgedruckt und/oder gespeichert werden, indem die übliche Funktion des verwendeten Browsers (meist «Datei» -> «Speichern unter») genutzt wird.

2 Bestellung und Vertragsabschluss

Der Vertrag zum Kauf und der Lieferung von Online Shop-Produkten zwischen dem Kunden und der Fresh Drink AG kommt erst zustande, nachdem der Kunde von der Fresh Drink AG per E-Mail eine Auftragsbestätigung erhalten hat. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde seine Bestellung von Online Shop-Produkten weder ändern noch annullieren.

3 Lieferung und Lieferbedingungen

Die Lieferung der Online Shop-Produkte erfolgt mit einem anerkannten schweizerischen Lieferdienst innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist an jene Adresse in der Schweiz, die vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.
Nutzen und Gefahr der Online Shop-Produkte gehen auch dann mit der Lieferung über, wenn der Kunde bei der Auslieferung durch den Lieferdienst nicht anwesend ist.
Bei unvollständiger oder verspäteter Lieferung ist die Fresh Drink AG berechtigt und verpflichtet, entweder dem Kunden eine Gutschrift über den Wert der Mindermenge auszustellen oder die Lieferung mittels einer Nachlieferung innert angemessener Frist zu vervollständigen. Unter Vorbehalt von Haftungsansprüchen gemäss Ziffer 7 sind weitere oder andere Ansprüche des Kunden ausgeschlossen.

4 Qualität, Lieferung, Gewährleistung und Mängel

Die Fresh Drink AG ist nach dem Standard ISO 22000/2011 und nach FSSC (Food Safety System Certification) 22000 zertifiziert und leistet Gewähr, dass die für die Online Shop-Produkte einschlägigen Bestimmungen der Lebensmittelgesetzgebung eingehalten werden.
Gekühlte Online Shop-Produkte müssen sofort nach Empfang ausgepackt und bei max. 7° Celsius gelagert werden. Nutzen und Gefahr gehen nach der Anlieferung auf den Kunden über und damit auch die Verantwortung für die Einhaltung der Kühlkette.
Die Fresh Drink AG leistet Gewähr, dass die Online Shop-Produkte bei Einhaltung der Kühlkette bzw. der Lagerungsbedingungen gemäss dem vorstehenden Absatz bis zu dem auf dem jeweiligen Online Shop-Produkt angegebenen Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum die von der Fresh Drink AG zugesicherten Eigenschaften aufweisen.
Der Kunde muss Mängel an den Online Shop-Produkten sofort, spätestens jedoch 5 Arbeitstage nach Erhalt der Lieferung mit einer Kopie der Auftragsbestätigung und einer nachvollziehbaren Mängelbeschreibung an die Fresh Drink AG melden.
Die Fresh Drink AG ist berechtigt und verpflichtet, mangelhafte Online Shop-Produkte innert angemessener Frist zu ersetzen oder dem Kunden den für die mangelhaften Online Shop-Produkte bezahlten Preis, zuzüglich einer angemessenen Umtriebsentschädigung, gutzuschreiben oder zurückzuerstatten.
Unter Vorbehalt von Haftungsansprüchen gemäss Ziffer 7 sind weitere oder andere Ansprüche des Kunden ausgeschlossen. Die Fresh Drink AG weist überdies ausdrücklich darauf hin, dass in Bezug auf Online Shop-Produkte, welche nach der Lieferung beschädigt werden oder infolge unrichtiger Lagerung verderben, sämtliche Gewährleistungs- und Haftungsansprüche des Kunden ausgeschlossen sind.

5 Preise und Zahlungsbedingungen; Zahlungssystem

Die Preisangaben der Fresh Drink AG für Online Shop-Produkte beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG). Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Massgebend sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung gemäss Ziffer 2.
Sofern im Online-Bestellprozess nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Kosten für den Versand und die Lieferung der vom Kunden bestellten Online Shop-Produkte in den Produktpreisen enthalten.
Die vom Kunden bestellten Online Shop-Produkte können ausschliesslich mittels den im Online-Bestellprozess angebotenen Zahlarten bezahlt werden. Im Falle der Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos mit dem Abschluss der Bestellung durch den Kunden.
Die Fresh Drink AG nutzt für die bargeldlose Zahlungsabwicklung das Zahlungssystem der Payrexx AG, ein regulierter Zahlungsdienstleister für Schweizer Onlineshops mit Sitz in 3600 Thun (Schweiz).

6 Bearbeitung von Personendaten; Datenschutzerklärung

Die Fresh Drink AG bearbeitet Personendaten im Zusammenhang mit der Bestellung, dem Kauf und der Lieferung von Online Shop-Produkten gemäss der Datenschutzerklärung Online Shop, welche einen integrierten Bestandteil dieser AGB Online Shop bilden.
Die Datenschutzerklärung Online Shop kann jederzeit eingesehen, ausgedruckt und/oder gespeichert werden, indem die übliche Funktion des verwendeten Browsers (meist «Datei» -> «Speichern unter») genutzt wird.

7 Haftung

Unter Vorbehalt von zwingenden gesetzlichen Haftungsansprüchen des Kunden, vor allem gemäss den zwingenden Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Produktehaftpflicht (Produktehaftpflichtgesetz, PrHG), haftet die Fresh Drink AG dem Kunden ausschliesslich für von der Fresh Drink AG vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

8 Änderungen und massgebliche Sprachversion

Die Fresh Drink AG behält sich das Recht vor, diese AGB Online Shop jederzeit zu ändern.
Bei Widersprüchen zwischen dem deutschen und dem französischen Text dieser AGB Online Shop ist der deutsche Text massgebend.

9 Anwendbares Recht

Diese AGB Online Shop und der Vertrag zwischen dem Kunden und der Fresh Drink AG betreffend den Kauf und die Lieferung von Online Shop-Produkten unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.

10 Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB Online Shop und/oder dem Vertrag zwischen dem Kunden und der Fresh Drink AG betreffend den Kauf und die Lieferung von Online Shop-Produkten, einschliesslich dessen Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Auflösung, welche der Kunde und die Fresh Drink AG nicht einvernehmlich schlichten können, werden durch die ordentlichen Gerichte entschieden.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Fällanden (Kanton Zürich), soweit nicht zwingendes Recht einen anderen Gerichtsstand vorschreibt oder einen Wahlgerichtsstand gewährt.

11 Kontakt und Kundendienst

Für Fragen, Beanstandungen und Mängelrügen gemäss Ziffer 4 gelten folgende Adressen der Fresh Drink AG:
Telefon: 044 825 85 85
E-Mail: info@freshdrink.ch
Postadresse: Fresh Drink AG, Bruggacherstrasse 14, 8117 Fällanden.